営業が自分1人、もしくは2〜3人しかいないとき、CRM選びはわりと地獄だ。
機能が多すぎるツールを入れると、設定だけで1週間消える。かといって何も使わないと、Excelとメモアプリの組み合わせで顧客情報がどこかに消える。「ちょうどいいやつ」が意外と見つからない。
小さい営業チームに本当に必要なのは、"見込み客の状況が一目でわかって、次のアクションを忘れない" それだけだ。
実際に使えるCRM、3つだけ紹介する
① Notion + CRMテンプレート（予算ゼロ派）
すでにNotionを使っているなら、無料のCRMテンプレートを入れるだけで十分動く。カスタマイズ自由度が高く、自分のフローに合わせやすい。ただし「自動リマインダー」はほぼないので、動き忘れが怖い人には向かない。
② HubSpot CRM 無料プラン（初めてCRMを使う人向け）
機能が多く見えるが、無料プランは意外とシンプルに使える。連絡先管理・メール履歴の自動記録・パイプライン管理が揃っていて、1〜3人ならこれで十分なケースが多い。操作に慣れるまで少し時間はかかるが、後から機能を足せるのが強み。
③ Pipedrive（営業の動きが速いチーム向け）
「次にやること」を常に画面に出してくれる設計で、商談を前に進めることだけに集中できる。月額費用はかかるが、営業フローが明確になってきたタイミングで乗り換えると効果が出やすい。
より詳しいCRMの比較が必要なら、こちらの記事も参考になった：
Best CRM Software for Small Sales Teams in 2026
結論
- 予算をかけたくない → Notion テンプレート
- 初めてCRMを使う → HubSpot 無料プラン
- とにかく商談を前に進めたい → Pipedrive
ツールは何でもいい。ただ、「次にやること」が毎朝ゼロ秒でわかる状態を作ること。それだけで、小さい営業チームの動きは変わる。
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